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中国高级职业经理人压力状况

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中国高级职业经理人压力状况

 

作为企业界的精英分子，高级职业经理人可以说是一个社会经济圈中有责任感的群体，这种责任感成为他们的一种内驱力，成为自己审视自己的一个标杆，当理想和现实发生碰撞的时候，直接受到伤害的是他们的内心，这一点也被心理学家所证实，美国心理学家经研究得出结论，抑郁、焦虑、失眠、强迫等袭击的往往都是有抱负、有创意、做事情非常认真的人。这样的特质与企业界精英层是不谋而合的。

 

 

美国《财富》杂志(中文版)和北京易普斯咨询有限责任公司共同合作，自2003年起多次对中国高级职业经理人压力状况展开调查，从心理衰竭(burnout)、身心幸福感(well-being)、 压力的自我陈述、压力源、压力应对方式等五个核心维度对中国高级职业经理人的压力状况进行了分析。2014年 11月，《财富》(中文版)联合北京易普斯咨询有限责任公司连续第11年开展全国性的高级经理人压力状况调查工作，得到了广大读者的积极配合，共回收有效数据993个。

 

结合新的2014年报告，我们可以看到如下现状:

(1) 2014 年，在压力的感受方面，高级经理人仍然“压力山大”，73. 8%的高级经理人面临高压力的困扰，但压力水平相比2013年有所降低(降低了3.4%)。同时，该数据也成为高级经理人群体近五年压力水平的低值。

(2)由于社会定位和角色期待，男性承担了更多的工作压力，75. 7%的男性高级经理人感到压力水平较高，比女性高级经理人高出16.6%。同时，工作的“十年之痒”现象比较明显，工作11~15年的高级经理人压力水平高(79.3%)。另外，工作时间多少是造成高压力的另原因， 每周工作55~60小时的高级经理人压力水平高(88. 8%)，而保持每天8小时正常工作时间的高级经理人高压力人群比例为53. 0%。

(3) 2014年调查结果显示，压力给高级经理人的身体、生活和工作带来了多重困扰。在身体上，明显的症状依然表现为身体疲惫、记忆力下降和眼部过劳以及出现各种睡眠障碍。在生活上，压力的影响主要表现为“产生消极情绪”(63. 1%)、“出现失眠或其他睡眠问题”(54.4%)。 在产生的消极情绪方面，高级经理人的焦虑(26.8%)、 心烦(22.0%) 和压抑(20.4%) 名列前茅。在工作上，压力的影响主要表现为“工作效率降低”(70.5%) 和“对工作缺乏兴趣”(46. 0%)。

(4)与个体呈现出的多样化应对压力的状态相比，企业或组织对于高级经理人的压力状态关注度不足，在方式方法上缺乏创新，“组织集体活动 (如郊游、K歌)”(37.4%)、“为员工营造积极、快乐、互助的工作环境”(26. 1%)仍是企业常用的减压方式，但与2013年同期相比，分别下降了5.2%和7.6%。另外，有30.4%的高级经理人表示“公司没有采取任何措施帮助其减压"。

由此可见，面对改革，高级经理人承受着巨大的压力，高级经理人的身心健康亟需得到有效关注。面对压力，高级经理人似乎在进行一场“一个人的战斗”，企业或组织更多地扮演了一个旁观者的角色。“重用轻培”的企业用人观，使得企业仍然没有意识到压力给团队和公司层面带来的破坏力，而更多地把压力看作高级经理人需要应对的个人问题。从这一点上讲，中国企业的用人观和管理理念还有待转变。

(5)       2014年的调查结果显示，高级经理人在职业枯竭感上与2013年同期相比有所降低，在“缺乏工作活力”和“质疑工作价值”两个指标上都有所改善。这与2014年中国经济和社会呈现出来的改革热潮和高级经理人的多渠道发展方向不无关系。

 

在不同群体的高级经理人中，企业性质在一定程度上影响了高级经理人对工作的投入和价值定位，国有企业的高级经理人职业枯竭感高，外资企业的高级经理人位居第二，而民营企业的高级经理人职业枯竭感低。教育背景作为“知本”积累的直接的方式也在一定程度 上影响职业枯竭，大专学历的高级经理人缺乏工作活力，本科学历的高级经理人则质疑自身的工作价值，硕士学历及以上的高级经理人的整体职业枯竭感低。另外，职业枯竭感随着年龄的增长呈现逐渐降低的趋势，35岁以下的高级经理人职业枯竭感高，而55岁以上的高级经理人职业枯竭感低。如何帮助不同群体有效缓解职业枯竭感，不仅是个人的困境，也是企业管理工作中的一个重点。

 

心理学研究表明，职业枯竭感能够得到积极预防和缓解，而提升心理资本是从个人层面缓解职业枯竭感的有效方式之。心理资本是个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极的心理状态，具体表现为自信、坚韧和乐观。心理资本是人力资源的核心资本。它是人体自主应对压力等心理健康问题的关键，能对工作绩效产生积极的影响，激发更高的工作热情和更大的工作动力。

 

总体而言，尽管中国高级职业经理人心理状况呈现出情绪状态更为积极、心理衰竭水平有所降低的趋势，但较大的主观压力感受依然表明他们正备受压力等心理问题的困扰。

 

“通则不痛，痛则不通”，就像成长过程中必须承受的“生长痛”一样，压力是高级经理人在职业生涯中必须经历的苦痛，而这些苦痛是高级经理人通往“罗马圣殿”的必经之路，也成为高级经理人和企业攀登高峰的垫脚石。

 

显然， 我们无法回避苦痛，那无异于“偃苗助长”。就像心理学家汉斯･塞利说的那样:我不能也不应该消灭我的压力，而仅可以教会自己去享受它。面对重压，我们应当主动寻求解决之道。身处改革，企业和高级经理人都亟需对各自的发展进行“顶层设计”，以全新的眼光和视角来看待企业发展和职业心理健康问题。如果企业和高级经理人能把职业心理健康放到和个人升迁、企业兴就问等的高度，那么，求解压力之路则不再是高级经理人自己的精神苦旅，而是场关乎整个企业群体的荣誉之征。因企业和个人的相伴前行，求解压力的步伐终究会变得踏实和驾定。

 

2022年1月19日 15:29
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